如何正确地给别人提意见,并让对方欣然接受不会反感?
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给人提意见是个看似是小事,实际上却不太容易操作。
首先,提意见本身就有着比较明显的‘指向’。
虽然很多人会说“对人不对事”,可是几乎所有人内心都不自觉的会把‘自己做过的事’和‘本人’联系在一起。
就像很少人能接受别人对自己喜欢的明星发表负面看法,哪怕负面看法是根据事实的。生活中很多事情都是如此,当你说他做的事不合适的时候,就很容易被上升到‘对这个人有意见,通过这件事表示出来’。
我们在交往中默认提意见或开的玩笑需要双方都能在可以接受的范围内,否则就特别容易得罪人。
而有的人的自尊是比较脆弱的,有的人又相对自负的根本听不了一丁点不太一样的看法,所以当摸不清楚对方的‘接受建议的包容尺度’的时候,这就给提意见本身增加了难度。
其次,提意见是必然的,也是难免的,有些话该说还是要说的,只是怎么说需要思考。
工作和人际交往中难免要提意见和建议,就算是政府也要设置一个意见箱。
好的意见有助于我们的学习和工作,而且也不是所有人都愿意给你提出让你变得更好的意见的。
意见在知道双方底线,且不开过分玩笑,人格侮辱的层面,其实是一件难得的好事。
可是,很多时候意见容易造成冲突。比如,朋友之间相互讨论属于常事。只不过就算价值观类似的朋友遇到事情也未必看法一致。既然提的是意见,那么就会有‘正面’(同意)和‘负面’(不同意)的意见。
如何正确地给别人提意见,并让对方欣然接受不会反感?
为了避免人际矛盾,我们不可能只捡着好听的说,不好听的不说,该提的不满和不同意意见还是要表达的。
我认为,表达的方式就成了怎么提‘正确意见’的重点。提的方式,时间和场景以及对方是个什么样的人等因素都要参考。
第一, 如果事情的主要当时人是对方而不是你,你涉及不到这件事的时候。与其说提意见,不如说在适当的时机给与对方一种帮助和建议,以供对方参考。
我们在给出建议时一定要尊重主体的想法和决定。
毕竟,一方面我们不是当时人,很多当事人的利益关系我们不知道,所以给出的建议可能在当事人看来未必是最优选项;
另一方面,我们自己的认知和格局也是有限的,给出的建议在自己看来可能不错,整体而言或许思考不足。
既然是给对方的参考意见,那么就要注意,对方才是做出他在这件事情上选择的主体,而提意见的这方不能强制性的灌输自己的选择和想法给对方。
无论是权衡利弊还是处于什么原因,他这么选择必然有他的角度所看到的并不代表不合适。他也会为自己的选择负责。
所以,很多提意见的人才是着急的那方,意见不被采纳就态度不好,就着急上火,而不是听取意见做决定的人。
一般情况下,如果对方只是倾诉,没有向你寻求意见或建议,不要好为人师。而在对方真的向你有明显求助,渴望你给出你的建议的时候,你在给与一定的建议供对方参考最好。
第二, 提出意见的时候考虑一下双方的心情和场景。
比如,人家心情不好需要静静的时候,你不能追着人家提意见拱火;
工作场合几乎所有人都同意一个可行方案的时候,除非这个方案真的有极大风险或者有着明显的不可操作性,作为负责任的员工可以及时提意见,否则如果这个方案被大家赞同,且只是一个可行性方案,并无明显风险的话,那么过度的阐述其他方案的好处就不妥当;
人家开心的表扬自己孩子终于及格的时候,你发现了孩子卷子上的一个老师改错没注意到的扣分,然后给人家建议说‘你孩子哪里及格了,看这里错了吧。’你提的建议没错,可是却提的不好。
很多时候提建议之前要考虑到这个建议对方是不是真正的需要,此时此刻是不是提合适,提出来这个建议对他是不是有真实的帮助和启发,如果是,时机场合心态都合适,那么该说就要说。
可如果提出了意见,泼了冷水,不合时宜,对事情和人本身没有帮助反而制造了更多的矛盾和不理解,学着闭嘴也是一种智慧。
第三, 大概评估一下双方的关系以及双方接受的尺度。
1. 有些意见不适合关系一般的人或异性提。
比如,有次女孩生理期把裤子弄脏了,男生平时就和女生关系一般,经常开女生玩笑嘲笑女孩又土又胖。这次本来是尴尬的事情,他就说了句“你裤子上是没拉干净吧”。
结果引起来很多人的注意。本来这件事让男生看着就不好意思,瞬间女生跑出了教室。
这个时候,可以小声告诉身边的女同学让她帮忙提醒女孩效果就会更好。
2. 有些意见需要了解对方的个性,不表达偏颇个人的极端看法。
比如,有些朋友比较内敛,心思细腻,对你不经意说的话很敏感。
如果他喜欢上了一个在你看来不合适的人,而对方并不是一个什么罪大恶极,三观不正或者花花公子玩弄感情的话,单纯是你看不惯,他的行为模式不很符合你的三观(并不代表不好),就没有必要‘提意见’去拆散他们。
因为敏感细腻重视朋友的人自然会考虑你的想法,从而影响他们的感情。
3. 对方的性格是包容随和的,且在对方可以改的部分提建议。
提建议最好不要选择听不进去建议的人,提出来不管正不正确就是碰钉子,他还会对你有一堆看法。
如果对方成熟包容,在一些他们意识不到的方面给与好的建议,他们是很乐于改正的。
而且是针对那些可以改动的部分,如果是对方个性上或者固有三观上难以改变的部分的话,就最好不要刻意去提了所以提建议要分人。
还是那句话,提意见是件好事,但有条件和前提,点到即止,根据对方容纳程度而定。
好为人师的事情最好不做,否则得到的负面影响远大于你说出去的话。2










