可以让你混得更好的5种职场人际关系手段

　　有网友在网上提问有关于职场的问题，易德轩小编针对这个问题为你提供相关的问题解答，希望对你有帮助。

　　一、职场上有哪些让人头疼的问题？

　　1、分配的任务多，安排不过来，但是又不好推辞。

　　工作中，除了领导会分配好几个任务之外，同时可能会有同事找你帮忙。任务繁多，时间有限，做不过来，却又无法推辞，这是因为不懂拒绝。很多人认为拒绝是很为难的事情，其关注点在情绪和面子上。其实推辞的时候，不一定非要说“No”，说清楚现实情况即可。

　　这个世上，基本没有完全不讲道理的人。他可能不讲人情，但不会不懂道理。当有任务下来时，你不需要拒绝，要做的就是展示，展示你的时间安排和计划。比如你可以这样和领导说：“19点半我要去参加会议，这之前要先把客户的结账表做好，我即便不吃饭，也要完成周报的数据，这几项工作做下来，我怕一会耽误您的时间。”

　　当这些过程展示完成之后，你会发现，既没有推辞，基本也没拒绝。领导安排任务给你的目的是要你完成，但是看到你根本不可能完成的时候，他还会让你做么？做不完，他也要承担连带责任。因此，推辞不是推辞在嘴上，而是推辞在内容呈现上。结构化社交课程中，就有一节讲述行为展示，帮助你在不得罪人的基础上去拒绝，直接、明确地让人知难而退。

　　2、总有人说你坏话，使绊子。

　　面对想害你的人，你是反击、对抗，还是逃避、忍让？这两种行为都不可取，最好的方法是拉帮结派。有人想害你，不是因为你弱小，而是因为你社交不好。在动物世界里，一群水牛，狮子不敢进攻，但只要有一只水牛落单，一定会被咬死。如果有人想害你时，就要拉帮结伙，找人罩着你。有人来欺负你时，他也会拉帮结伙，不会单独来欺负你。

可以让你混得更好的5种职场人际关系手段

　　3、责任不清，总背黑锅。

　　我们工作时，一般不会只做自己岗位职责范围内的事情，否则只能做基层的事情，无法获得晋升。80、90%的人都会从事一些与自己岗位和工作无关的事情，这种情况下很容易背黑锅。职场上，关于责任的分配，我们要做的，就是引入第三者，以便对结果进行评判。

　　比如，当有人请你帮忙做一份报表，你可以问是否要把报表抄送他领导，如果对方的领导不需要，你也一定要抄送给你领导，告诉他你在做什么，中间过程展示，结果展示也需要有利评判。谁，因为什么事情，找你做，最后因为谁没做好。职场上，能书面化的尽量书面化。比如通知开会，可以在群里发，并单独给每个人发。引入第三方，还可以叫上另一个人帮忙一起发。

　　4、跨部门沟通难，推进任务压力大。

　　跨部门协作的标准流程，首先沟通上要三方同步，技巧上要进行利益分配。有事情让人协助时，发邮件、建群发消息，一定给到沟通对象，并包括对方的直接上司。如果推进中发现有问题，一定要引入第四方联动，告诉你的领导。这是标准流程，其中的技巧在于，在这件事情上要让人家得利。

　　做人做事，利益为先。一起共事，你们利益肯定是一致的，但你要给他分配利益。你能提供的利益，可以是请喝咖啡、请吃零食、带小礼物，但这都不是最好的利益。最好的利益是向你的老板申请一个奖励，哪怕是一个表扬。在他工作之外，额外做的事情，又能得到额外的收获，他一定是高兴的。千万不要施压，否则以后谁都不敢惹你，谁也不会理你。

　　5、办公室里的八卦消息。

　　什么叫八卦消息？桃色绯闻么？不是，如今桃色绯闻已经可以公开讨论。偷偷传的，比如公司效益下降，会取消年终奖或这裁员。比如哪些领导之间不和，产生了矛盾。比如公司最近有一个晋升名额，有个人会升职。

　　当公司里有人讨论八卦消息，与你有利益相关时，首先要确认消息的真假。如何确认？最好直接与上司确认。这样既能与上司拉近关系，也能帮助自己获得成长。可以直接找上司聊。也可以下班后假装与上司顺路同行，问：“最近是不是有人要提干？”如果上司说，“没有啊，听谁说的”，确认消息为假。如果上司说，“是啊，怎么？你有想法？”

　　这样，不仅确认了，你还与上司进行了沟通，掌握了主动权。根据消息真假，做出自己的反应和判断。有些人，对于职场这些小道消息完全不知道、也不理会，死得快。这样做的好处是，如果你也想参加竞争，就因为你这一句话，领导可能就会给你一次机会。

　　除了以上问题外，还有诸如“怎样礼貌又不得罪人地指出问题”， “办公室政治，如何站队”， “与人发生矛盾怎么办”等等问题，都有相应的技巧，这些在以后的课堂上都会说。

　　二、面对这些问题，需要有什么职场法宝？

　　1、业务能力。有些人喜欢钻研技巧，但这些只是补充、是辅助，职场核心是业务能力。业务能力扎实，提干、调薪、给待遇，领导一定会先问你满意不满意。

　　2、职业化标准。职场上，做人做事、计划、职责、目的、要求、行为、语言、沟通、交谈，都有一定的标准，这些是工作上很重要的衡量手段。

　　3、沟通表达能力。职场上最重要的是人的问题，事情要做，但需要与人沟通，一个人连事情说不清楚，没人有耐心听。

　　4、情商能力水平。与人相处，会不会来事，会不会察言观色。情商能力到不了，怎么分配利益？

　　职场是染缸，也是江湖，对于每一个人都有考验，这个考验来源于他的综合素质。你混得不好，职位低下，归根结底就是能力不行。所有的事情都是靠自己，能力不行，被人看不起，也是活该。当你遇到这些问题，欢迎报名我们的课程。２