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“智商高的人也许事业无成,情商高的人却一定能表现非凡。”
--丹尼尔·戈尔曼(情商之父)
“一般来说,心理学对于情商的标准有五个维度:了解自我、管理自我、自我激励、识别情绪的能力以及社交能力。心理学研究从智商到情商的转变,实际上也是社会需求的转变;以往人们只关注解决问题的能力却忽略了人际关系、人内在力量的体现。
所以,拥有高情商不仅仅是你社会交往方面的良好体现,更是一个人实现人生目标,实现自我解决必不可少的内在能力。”
一般来说,在我们的生活工作中,情商越高的人,相对来说,也就越容易取得成功;而这里,情商和智商往往是分不开的。
虽然有人说,智商大部分来源于先天基础,尤其是在某个领域非常厉害的人来说,他们可能都不需要情商就可以取得一定的成果;
然而在智商及格的情况下,情商的培养和自我意识的建立就变得非常重要了。
一般来说,在智商差不多的情况下,决定个人发展的,很大程度上有两个主要方面,一个是运气,一个是情商。一个好的情商,可以帮助人识别机遇的所在,但是能否有效的把握机遇,其实是个人能力的范畴了。
而高情商落实到实用心理的生活中的话,关系到为人处世,工作中,情商高的人更容易得到赏识和肯定;
情场中,情商高的人更容易得到异性的青睐;交友中,情商高的人也更容易获得更多的朋友。
这里,我们要提到的一个关于情商高表现的一个重要的点:“好好说话”。
好好说话
好好说话,是一种非常重要的能力。它是沟通能力,却又不仅仅是沟通能力的一种。
好好说话,其实涵盖了另一个层面的意思,就是对情绪的管理和自控能力。
其实这样的能力是很多人并不具备的。
明明有些事情可以好好说出口,却抑制不住自己的情绪,说了一句伤人的话,这样的话,一旦说出口,关系就变得很难修复了。
所以,
“一个人会沟通,巧说话,就能够准确自如、恰到好处的表达自己的思想和情感,能够通过谈话,增进彼此之间的了解,与他人建立良好和谐的关系。”
这部分只是“好好说话”的一个方面,它代表着我们具体的人与人之间的沟通能力和应答能力,是不是能够表达出自己的思想,让自己的渴望和语言达到统一,从而达到自己的目的;
与此同时,它还意味着“会说话”和“会听话”,不仅可以有效的传达出自己的观念,同时也能作为一个很好的倾听者听懂对方的情绪和意图。
这,是好好说话,传达意思和信息的第一步;
而第二步,便是如何应对自己的情绪,控制自己的情绪,表达情绪并且读懂对方情绪,回应对方情绪的过程。
换句话说,就是态度和情绪管理。
一个高情商的人,一定会有很好的情绪管理能力,懂得如何运用合适的语气和态度处理人与人之间的关系。
而情绪管理能力的基础,是尊重彼此的心声和了解双方的需求。
这里并不意味着你为了对方需要让自己委曲求全,人与人交往的高情商表现是你们之间的协作关系可以达到一个双赢的状态。
不仅可以达到双方的目的,同时,也可以以一种愉快的氛围来共处。
这里需要提到一个词“幽默感”,“幽默感”,懂得自嘲,尊重的基础上绕开对方的痛点等,都是比较不错的情商的表现。
举例来说,
哲学家苏格拉底有一次被老婆大骂,并且当着众多朋友的面前被老婆泼了一盆冷水!
苏格拉底却不慌不忙的说:“我就知道打雷过后,一定会下大雨。”
苏格拉底的幽默反应,化解了当时人们不知所措的尴尬场面。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
我们每天都离不开的就是语言的相互沟通,无论是书面上的,还是语言的,无论是实际生活中的,还是网络微信沟通中的,无一不是需要我们“好好说话”的。
不仅仅在两性关系中,基本上所有人和人打交道的部分,会不会好好说话,懂不懂的情绪的反馈,都是推进人与人关系的关键。
在我看来,高情商有很多很多的表现形式,也确实体现在很多不同的领域和方面,同时也有不同的技巧和知识去应对不同的场景。
然而,很多事情,很多步骤,我们未必在生活中可以天天都用到。
而说话,本身就是一门艺术,我们每天都在说话,每天在不同的场合,不同的时间,和不同的人事沟通打交道,而好好说话,是落实在具体生活实践中最最重要的情商表现之一了。
人与人都是不同的,在相处中懂得包容和求同存异,真正会说话有幽默的人,能看到对方的优点,本着尊重对方的想法,使自己保持乐观积极的态度,而不是着眼于对方的错误和缺点。
而“好好说话”,其实就是高情商的表现。
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